White Paper
Indicadores de processos
Parte 1
Tudo o que você precisa saber para criar indicadores e executar uma gestão eficaz.
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Neste conteúdo
Entendendo o modelo de gestão
Compreenda a importância de um modelo de gestão em uma organização.
Por que e como medir o desempenho de processos?
Descubra os benefícios de medir o desempenho dos processos organizacionais e como implementá-los.
A definição de processo e como identificá-los
Aprenda qual a definição de processo e como identificá-los.
O que são indicadores e como criá-los
Discutiremos o conceito de indicadores e como eles podem ser criados para medir o desempenho dos processos de forma eficaz.
Conduza a performance da sua organização a um novo nível de excelência
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